前天收到ZUJI的电邮,让我打电话去确认行程,有些变动。
我先打给航空公司确认,结果发现回程的航班全都变更,我的那需要转机的两班都取消了,让我打电话去ZUJI重新订机票。而且还提醒我那儿的客服都是印度人讲英语,当时我就一惊,这么复杂的事儿用英语怎么说得清楚呢?
但只好硬着头皮打,果然……吭吭歪歪地讲明了情况,接下来就是问一些客户资料来确认身份,问了几遍才明白,而且自以为聪明地把九月说成了November,最后以Nine更正。因为赶时间出门,又涉及到转机,马上请求发电邮给我来确认。
晚上回来,打开电邮发现转机时间只有40分钟,还好在打给航空公司时曾提及可能更换的班机,而且说到时间太短来不及的事儿。否则我可能还窃喜能快点儿换赶上直航了。马上紧张地回信说不可以。时间还来得及,再打电话去客服,这回就轻车熟路,一路过关斩将,解释40分钟不可能完成转机重任,何况国际转国内可复杂了呢,行李都不能自动转机,要我拖出来再送进去的。结果告知明天给我电话再确认新的行程。
惴惴不安地过了一夜,还好没失眠,我是有点儿心事就不能睡的人。但也比往日早起,马上检查电邮,nothing!等了一个上午手机也没响,还是主动出击吧。又打去客服说明情况,更是驾轻就熟,给了我一个新的行程,去上海转机,原来的是昆明。而且到达新加坡的时间是早晨5点多,哈哈可以节省一半的计程车费了,旧的是凌晨抵达。可是他们还要去航空公司确认,请给我电邮确认。
今早省钱计划就告吹了。接到客服电话,依然是昆明转机,只是转机时间有4个多小时,凌晨2点抵达新加坡。OK!确定,不久收到确认电邮。接着为了安心,我又打去航空公司确认,终于算搞定了,皆大欢喜。
这个月就一直盼着大姨妈来,因为有一个美丽的任务要完成,不能让她搞砸了。可是前几个月的记录都很准时,偏偏这个月到日子了也没个动静,让人禁不住闹心。也不知那多的几个豆是不是预报,还是……
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